800电话业务又称被叫集中付费业务或免费电话业务，是大型企业为联系客户和宣传企业形象而开办的服务号码。
因该业务对主叫用户是免费的，故又称“免费电话业务”。使用800业务时（只能用固定电话及小灵通拨打，手机用户不能拨打），不论本地还是长途用户只须拨特定的800业务号码即可，而无须拨长途区号和电话号码，非常方便。
主叫免费体现了最快出码现场直播门业以用户为上帝的经营理念和周到体贴，细致入微的服务，同时也证明了企业实力，提高了企业的知名度。
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